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來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng)文:原祎鳴“雪糕刺客”鐘薛高終于放下了身段。 在近期一場(chǎng)推廣會(huì)中,鐘薛高亮相了新品牌“鐘薛不高”,定位在10元內(nèi)。后有經(jīng)銷商透露,“鐘薛不高”的單品價(jià)格約在3.5元。 這與一直“高舉高打”的高端定位截然不同。實(shí)際上,鐘薛高在深耕高端市場(chǎng)幾年后已經(jīng)占據(jù)一席之地,但由于雪糕的壁壘十分薄弱,難以架起“防線”。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中,搶奪夫妻店市場(chǎng)才能擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。這一次,鐘薛高要撬動(dòng)的或許是蒙牛、伊利的根基。 不過(guò),一項(xiàng)由新浪科技發(fā)起的投票顯示,200余人中只有22%的消費(fèi)者認(rèn)為愿意嘗試平價(jià)雪糕。另有56%的消費(fèi)者選擇“無(wú)論鐘薛高便宜與否,都不會(huì)購(gòu)買”。 有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,鐘薛高的打法反映出它的焦慮。首先其占據(jù)高端市場(chǎng)的根基不夠穩(wěn)固,其它品牌推出類似的產(chǎn)品很容易分割市場(chǎng)。其次,即使“鐘薛不高”可能帶來(lái)一波銷量的提升,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看必將稀釋其高端產(chǎn)品的品牌價(jià)值。
搶低價(jià)市場(chǎng),虎口奪食?有研究報(bào)告透露,中國(guó)約有560萬(wàn)家夫妻零售小店,目前這些店鋪售賣的雪糕依然以伊利、蒙牛等國(guó)產(chǎn)品牌為主。不過(guò)在北京等一線城市,鐘薛高已經(jīng)深入其中。 新浪財(cái)經(jīng)在走訪北京一社區(qū)線下雪糕店時(shí)發(fā)現(xiàn),門店內(nèi)共有4個(gè)冰柜,其中有三個(gè)都貼著鐘薛高的Logo,該店老板阿土(化名)透露,之所以貼廣告,是因?yàn)殓娧Ω呓o予了線下門店大量回扣,從去年開(kāi)始,線下門店如果用鐘薛高的冰柜,要么可以拿到現(xiàn)金回扣、要么可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)。 彼時(shí),鐘薛高熱度頗高,在夏天高峰時(shí)期阿土店內(nèi)共有10個(gè)冰柜,其中半個(gè)冰柜是鐘薛高雪糕。“但鐘薛高在我們這兒賣的并不好,雖然也有消費(fèi)者買,但幾乎沒(méi)有復(fù)購(gòu)的,都是嘗個(gè)新鮮?!? (鐘薛高以付費(fèi)低進(jìn)貨價(jià)的方式在社區(qū)雪糕店鋪廣告) 在阿土的小店中,熱賣的雪糕單價(jià)都不超過(guò)十元。艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)冰淇淋單價(jià)的接受度普遍在3-10元(不含10元)之間,占比為70.9%。這也就說(shuō)明,雪糕仍然是平價(jià)產(chǎn)品的“天下”。 一業(yè)內(nèi)人士分析稱,對(duì)于研發(fā)壁壘并不高的快消品類而言,鐘薛高占據(jù)高端市場(chǎng)的根基是不夠穩(wěn)固的,其它品牌出了類似的產(chǎn)品很容易分割鐘薛高的市場(chǎng)。因此如若想要獲得最大的利潤(rùn),鐘薛高必須打入最廣闊的平民市場(chǎng)。目前,鐘薛高的定價(jià)無(wú)法打入絕大多數(shù)夫妻小店,那就推出“鐘薛不高”來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。 但平價(jià)雪糕也是競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的。 阿土表示,在其雪糕店內(nèi),伊利旗下產(chǎn)品占絕對(duì)的份額。“我們夏天有10個(gè)冰柜,一共有20多個(gè)廠家,光伊利的產(chǎn)品就占了3個(gè)冰柜,其次就是蒙牛和鐘薛高,各自占了半個(gè)冰柜,金圣源、夢(mèng)龍等產(chǎn)品也都有一定的份額?!? 另?yè)?jù)中國(guó)綠色食品協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)2021年中國(guó)冰淇淋的線下市場(chǎng),伊利以19%的份額位列第一;和路雪、蒙牛、雀巢、八喜,分別以15%、9%、8%、6%的占比緊隨其后。 財(cái)報(bào)顯示,2021年全年,僅蒙牛和伊利的冰品營(yíng)收就已經(jīng)分別突破40億和70億元。足以見(jiàn)得,“鐘薛不高”日后如若推出,無(wú)疑是在“狼嘴里搶肉”。有消費(fèi)者也在上述投票的評(píng)論區(qū)表示,“好吃的冰棍那么多,我干嘛非選這一個(gè)?!?
高端沒(méi)站穩(wěn),打法亂套?針對(duì)鐘薛高推出“鐘薛不高”,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書(shū)樂(lè)和易觀品牌零售行業(yè)中心研究總監(jiān)李應(yīng)濤給出了截然不同的看法。 張書(shū)樂(lè)認(rèn)為,其推出“鐘薛不高”是降緯的打法,如今雪糕市場(chǎng)既然以低端市場(chǎng)為主流,那么鐘薛高同時(shí)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)子品牌,既有中高端路線,又有“鐘薛不高”來(lái)覆蓋中低端市場(chǎng),從某種意義上來(lái)說(shuō)是一種必然。 李應(yīng)濤卻認(rèn)為,鐘薛高的打法是被輿論裹挾住了,在此刻推出“鐘薛不高”在戰(zhàn)略邏輯里是不正確的。 他解釋稱,一家企業(yè)的品牌站穩(wěn)腳跟后,多元化布局高中低品牌是必然的趨勢(shì)。但對(duì)目前階段的鐘薛高來(lái)說(shuō),中高端產(chǎn)品線是其立身之本?!昂侠淼膽?zhàn)略是,鐘薛高三五年之內(nèi)聚焦并做深做精中高端產(chǎn)品線,直到有一天其主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)觸碰到了行業(yè)的天花板,這時(shí)候再去調(diào)整思路打入大眾市場(chǎng)。但目前的狀況是,從市場(chǎng)份額和消費(fèi)者認(rèn)同的角度來(lái)講,鐘薛高遠(yuǎn)沒(méi)有在高端市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,甚至因?yàn)橐幌盗械膹V告、‘烤不化’爭(zhēng)議之下,其連最基本的信任問(wèn)題都沒(méi)有解決?!? 所以在他看來(lái),鐘薛高即使是要推出平價(jià)品牌,也不能是蹭主品牌光環(huán)的“鐘薛不高”,否則一定會(huì)對(duì)主品牌造成沖擊。 天眼查App顯示,不僅“鐘薛不高”商標(biāo)正在申請(qǐng)中,“鐘薛低”、“鐘薛不低”、“鐘薛步步高”等商標(biāo)也在申請(qǐng)中。 雖然對(duì)推出“鐘薛不高”的態(tài)度相反,李應(yīng)濤和張書(shū)樂(lè)都認(rèn)為,鐘薛高遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到真正的高端化,是一家營(yíng)銷概念很強(qiáng)、靠網(wǎng)紅驅(qū)動(dòng)而非品牌驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。 而鐘薛高在消費(fèi)者口中的“名聲”也不太好。近兩年來(lái),鐘薛高產(chǎn)品貴卻不標(biāo)價(jià)、被中消協(xié)點(diǎn)名、曾兩次發(fā)布虛假?gòu)V告被處罰、高溫下烤不化等一系列問(wèn)題屢屢登上熱搜。 雖然鐘薛高對(duì)種種事件都有解決措施,例如在新產(chǎn)品包裝上標(biāo)價(jià)、推出線下單獨(dú)冰柜等等,在消費(fèi)者心中,鐘薛高仍然是那個(gè)“玩科技”、“玩概念”的網(wǎng)紅品牌。時(shí)至今日,仍有消費(fèi)者在鐘薛高相關(guān)內(nèi)容微博下留下“太難吃”、“鐘刺客”。 在黑貓投訴上,以“鐘薛高”為關(guān)鍵詞搜索共得到1173條結(jié)果。大多數(shù)消費(fèi)者都對(duì)鐘薛高的產(chǎn)品質(zhì)量不滿意,稱鐘薛高產(chǎn)品包裝漲袋、臨期、雪糕中有塑料、蟲(chóng)子等。 但張書(shū)樂(lè)和李應(yīng)濤都認(rèn)為,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)鐘薛高推出了一款價(jià)格低于此前十倍的“鐘薛不高”時(shí)也一樣會(huì)愿意嘗試。因此,李應(yīng)濤稱,雖然由于重心的偏移,未來(lái)鐘薛高在中高端市場(chǎng)的表現(xiàn)不會(huì)太好,但鐘薛高的確可以在短期內(nèi)達(dá)到一定規(guī)模。 上述投票評(píng)論區(qū)也有消費(fèi)者稱,“我來(lái)品品”、“3.5就可以安排了”、“淺嘗一根”。 但李應(yīng)濤強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者一開(kāi)始可能會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷的噱頭、產(chǎn)品短期外觀引發(fā)感情消費(fèi),但長(zhǎng)期來(lái)看,消費(fèi)者一定是基于產(chǎn)品的性價(jià)比和質(zhì)量而回歸理性消費(fèi)。 換言之,如果“鐘薛不高”是一款好吃不貴的平價(jià)雪糕,消費(fèi)者仍然會(huì)愿意為其買單,但如果其并無(wú)特殊之處或明顯的優(yōu)點(diǎn),在一陣風(fēng)潮過(guò)后,仍然很可能會(huì)被“遺忘”在冰柜的角落里。 【推薦閱讀】
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