重慶:加快社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型 助力參保人員“樂(lè)享退休”
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重慶日?qǐng)?bào)記者 黃喬
“我想知道退休后大概能拿多少養(yǎng)老金?”“退休辦理要辦多久,需要哪些材料?”……
自主題教育開展以來(lái),市社保局組織工作人員,深入北碚區(qū)、巴南區(qū)、豐都縣等區(qū)縣基層社區(qū)和中國(guó)鐵路成都局重慶鐵路辦事處等企事業(yè)單位,實(shí)地調(diào)查了解社保退休環(huán)節(jié)經(jīng)辦服務(wù)中的堵點(diǎn)和群眾最關(guān)心的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),針對(duì)退休環(huán)節(jié),市社保局開展專題調(diào)研8次、發(fā)放問(wèn)卷數(shù)量326份、收集整理問(wèn)題25個(gè)。
市社保局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),許多參保群眾最關(guān)心將來(lái)到手的退休金金額、即將達(dá)到退休年齡的群眾最關(guān)心如何辦理相關(guān)手續(xù)、企業(yè)勞資人員最關(guān)心如何提高職工退休辦理效率等。
針對(duì)這些問(wèn)題,市社保局以我市智慧人社系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī),加快社保經(jīng)辦工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),提升退休辦理、待遇領(lǐng)取等環(huán)節(jié)經(jīng)辦服務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)助力參保人員“樂(lè)享退休”。
“由于養(yǎng)老金計(jì)算公式比較復(fù)雜,參保人反映手工計(jì)算很麻煩,也不會(huì)算。”市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,市社保局對(duì)“重慶人社”App養(yǎng)老待遇估算功能進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí),通過(guò)全面對(duì)接社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng),實(shí)時(shí)獲取參保人繳費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行待遇估算,并對(duì)全市就業(yè)人員平均工資預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率等參數(shù)進(jìn)行了優(yōu)化,進(jìn)一步提高估算結(jié)果的準(zhǔn)確性和可參考性。參保人員通過(guò)“重慶人社”App登錄并領(lǐng)取電子社保卡后,在養(yǎng)老待遇估算頁(yè)面填寫預(yù)計(jì)退休年齡、年度預(yù)計(jì)繳費(fèi)檔次等信息,然后點(diǎn)擊“待遇估算”按鈕,即可完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇估算。
針對(duì)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)退休辦理流程較長(zhǎng)問(wèn)題,從今年6月開始,市社保局在全市參保人數(shù)較多的部分大中型國(guó)有企業(yè)推行企業(yè)職工檔案預(yù)審,即對(duì)一年內(nèi)即將符合待遇領(lǐng)取條件的人員,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)通過(guò)預(yù)審參保人員檔案和參保繳費(fèi)信息,為即將退休的人員預(yù)留了足夠的時(shí)間去補(bǔ)正檔案資料、完善繳費(fèi)信息,確保參保人員在達(dá)到法定退休年齡時(shí)能快速辦理養(yǎng)老待遇領(lǐng)取手續(xù)。下一步將逐步推廣到其他參保企業(yè)和個(gè)體靈活就業(yè)人員,不斷提升群眾的滿意度,讓“惠民有感”落地落細(xì)。
在積極推動(dòng)大數(shù)據(jù)無(wú)感認(rèn)證的同時(shí),對(duì)無(wú)法通過(guò)大數(shù)據(jù)認(rèn)證的待遇暫停人員,為確保其認(rèn)證通過(guò)后第一時(shí)間恢復(fù)并拿到補(bǔ)發(fā)的養(yǎng)老金,市社保局在“智慧人社”系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中創(chuàng)新性地建立了職工養(yǎng)老待遇補(bǔ)發(fā)“即時(shí)支付”機(jī)制,全面對(duì)接養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、待遇恢復(fù)無(wú)縫銜接,為資格認(rèn)證通過(guò)人員開通待遇補(bǔ)發(fā)綠色通道,確保退休人員及時(shí)領(lǐng)到補(bǔ)發(fā)的養(yǎng)老金,切實(shí)提高退休人員的體驗(yàn)感和獲得感。
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