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浙江省市場監(jiān)管局、省商務(wù)廳、省文旅廳4月28日聯(lián)合下發(fā)通知，部署在“五一”期間共同開展“假日樂享?消費(fèi)護(hù)航”行動，嚴(yán)厲打擊價格違法，旅游市場不合法、不合規(guī)、不安全的“三不”問題，消費(fèi)欺詐等。

據(jù)介紹，三部門將按“快速響應(yīng)，高效處置”的要求，引導(dǎo)商家重信守諾，杜絕“坐地起價”“隨意撤單”，及時處理消費(fèi)者問題反映和合理訴求，對節(jié)日期間的消費(fèi)糾紛立即跟進(jìn)、迅速處理，小額消費(fèi)糾紛實現(xiàn)現(xiàn)場處理，一般消費(fèi)糾紛做到快速處置。

“五一”期間，浙江將嚴(yán)厲打擊價格違法行為，加大景區(qū)及其周邊住宿、餐飲、購物、娛樂、停車等各環(huán)節(jié)的價格巡查檢查力度，嚴(yán)厲打擊景區(qū)及其配套交通服務(wù)、停車設(shè)施服務(wù)等不執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，私自設(shè)立“園中園”、擅自增設(shè)收費(fèi)項目，不落實減免優(yōu)惠政策等行為；嚴(yán)厲打擊不按規(guī)定明碼標(biāo)價，不履行價格承諾臨時加價、不標(biāo)示或顯著弱化標(biāo)示對消費(fèi)者不利的價格條件、以低價誘騙消費(fèi)者并以高價結(jié)算等價格欺詐行為。針對“五一”期間的消費(fèi)特點，嚴(yán)厲打擊餐飲住宿、旅游、購物等領(lǐng)域誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)、捆綁消費(fèi)等行為，深化“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，對消費(fèi)調(diào)解中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為依法核查處置。